Kosár
0
0 Ft
Általános szerződési feltételek
hatályos 2024. december 3-tól
A Reca Ceramic Általános Szerződési Feltételek ("ÁSZF") a Reca Ceramic weboldalon /recaceramic.com/ a Reca Ceramic által (továbbiakban: Alkotó) végzett termékértékesítésre vonatkoznak és a Reca Ceramic honlapot felkereső vásárlók (továbbiakban: Megrendelő) közötti jogviszony részleteit határozzák meg.
A recaceramic.com weboldalon keresztül (továbbiakban: Áruház) a jelen ÁSZF-ben meghatározott feltételek mellett lehet vásárolni.
Az Áruház online címe: www.recaceramic.com
Szolgáltató adatai:
A szolgáltató neve: Reca Ceramic Csabai Réka e.v.
A szolgáltató székhelye: 8000 Székesfehérvár, Béke tér 2/1
A szolgáltató elérhetősége, az igénybe vevőkkel való kapcsolattartásra szolgáló,
rendszeresen használt elektronikus levelezési címe: recaceramic@gmail.com
Adószáma: 90567610-1-27
Nyilvántartásban bejegyző hatóság neve (cégbíróság): Székesfehérvári Törvényszék Cégbírósága, 8000 Székesfehérvár, Zichy liget 10.
Telefonszáma: 20/250 4028
Adatvédelmi nyilvántartási száma: 59808350
A szerződés nyelve: magyar
A tárhely-szolgáltató adatai: Webnode AG, azonosító CH - 170.3.036.124-0, székhely Badenerstrasse 47, 8004 Zurich, Switzerland
AZ ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK ELFOGADÁSA
A vásárlás során a Megrendelő, ha az Áruház szolgáltatásait igénybe kívánja venni, vagy ha az üzletből szeretne vásárolni akkor köteles elfogadni a jelen ÁSZF feltételeit, amit online vásárlás során az Áruház oldalán a megrendelés során megjelenő űrlap jelölő négyzetének a kiválasztásával tehet meg. Az ÁSZF feltételeinek elfogadása esetén a jelen ÁSZF szerinti szerződés jön létre az Alkotó és a Megrendelő között.
Ha a Megrendelő az ÁSZF feltételeit nem fogadja el, akkor nem veheti igénybe az Áruház szolgáltatásait. Nem regisztrálhat, és nem küldhet megrendelést sem.
Nem minősül megrendelésnek az előzetes tárgyalás, információ csere, beszélgetés így ezekre nem érvényes jelen ÁSZF -ben foglaltak, egészen addig, ameddig nem követi valós megrendelés az Áruházból.
2001. évi CVIII. törvény 5.§ (4). A megkötendő szerződés (megrendelés) nem minősül írásba foglalt szerződésnek, és Alkotó nem iktatja a szerződést (megrendelést).
VÁSÁRLÁS AZ ÁRUHÁZBÓL-TERMÉKISMERTETŐ
A Reca Ceramic agyagból készít, egyedi tervezésű szobrokat és tart állatszobrász workshopokat
A kerámiák festése az egészségre ártalmatlan agyagból többféle, gyári kerámia festék és transzparens máz felhasználásával készül hagyományos kézi eljárással.
A termékek a gyártás során egy, vagy két alkalommal kerülnek égetésre 800°C – 1100°C közötti hőmérsékleten.
Az alapanyagok az egészségre káros ólom származékokat nem tartalmaznak.
A Használati Útmutató Termékekhez tartalmazza a részletes leírását mindezeknek.
Az Áruházban található termékek a készlet erejéig megvásárolhatóak, vagy előrendelhetőek. Ha egy termék nem elérhető késztermékként, Alkotó külön megbeszélés alapján a megrendelt terméket elkészíti.
ELTÉRÉS KÉT TERMÉK KÖZÖTT
Alkotó által értékesített termékek, kézzel gyártott egyedi termékek. Ezek alapján, amennyiben egyfajta termékből több is készül, úgy nincs garantálva, hogy azok teljes mértékben azonosak egymással, eltérés lehet két, azonos tervek alapján készített termék között.
Az Áruházban szereplő fotón látható termék eltérhet színben, formában, méretben a megrendelés teljesítése során Megrendelő részére megküldésre kerülő terméktől. A megrendelést ennek figyelembevételével küldjék el. Az eltérések nem jelentik Alkotó nem szerződésszerű teljesítését, emiatt szavatossági igényt, vagy a szerződésszegés jogkövetkezményeit érvényesíteni nem lehet.
EGYEDI TERMÉKEK MEGRENDELÉSE
Lehetőség van arra, hogy Alkotó e-mail-címére megküldött, esetleg telefonon, vagy Messenger szolgáltatáson keresztül egyeztetett szempontok (színek, mintázat, forma) alapján egyedi kérésre készítsen kerámia szobrot a Megrendelő részére. Ennek költsége külön megbeszélés alapján történik.
Egyedi kerámia megrendelés esetén a Megrendelő fotói alapján készíti el az Alkotó a szobrot, amiről nyers állapotban fotót, videót küld a Megrendelőnek. Ha a megrendelő szeretne módosítást, azt ilyenkor köteles jelezni. Ha nem válaszol 3 munkanapon belül, akkor azt elfogadottnak tekintjük.
Ha elfogadja a kész terméket, akkor, a száradás miatt, utólagos javításra már nincs lehetőség.
EGYEDI KÉZJEGY, LOGÓ HASZNÁLATA
Alkotó jogosult minden egyes termékbe saját egyedi azonosítóját, névjegyét, logóját, márkanévre utaló megnevezését rögzíteni, el nem távolítható módon, az egyedi megrendeléseknél is. A rögzítés tényéről Alkotó külön felhívást nem küld ki a Megrendelő részére.
VÁSÁRLÁS MENETE A WEBSHOPBAN TALÁLHATÓ TERMÉKEKNÉL
A reca ceramic Általános Szerződési Feltételek alapján a megrendelés lépései:
a vásárolni kívánt termék(ek) kiválasztása
kosár használata
megrendelés végleges összeállítása
pénztárból való elküldése
visszaigazolás
A Vásárlás menü pont kínálatából válassza ki a kívánt terméket és tegye be a kosárba.
A megfelelő termékek kiválasztását követően, amennyiben nem kíván további terméket a kosárba tenni, válassza a pénztár opciót. Itt szükséges kitöltetni a megrendelés adatait. A megrendelés véglegesítése a Megrendelés gombbal történik.
Ha a Megrendelő megrendelést küld az Áruház oldalán, és Alkotó a megrendelést e-mailben visszaigazolja, ezzel adásvételi szerződés jön létre a Megrendelő és Alkotó között. (Ha a megrendelés megérkezését visszaigazoló e-mail a Megrendelőhöz 48 órán belül nem érkezik meg, akkor a Megrendelő mentesül az ajánlati kötöttség alól, nem köteles a megrendelt terméket megvenni, a szolgáltatást igénybe venni.)
A kosárba tett termékekre vonatkozóan az adásvételi szerződés Alkotó és a Megrendelő között – a Megrendelő által kitöltött megrendelésben meghatározott adatokkal és a jelen reca ceramic Általános Szerződési Feltételek szerinti feltételekkel jön létre.
VÁSÁRLÁS MENETE AZ EGYEDI MEGRENDELÉSEKNÉL
Egyedi megrendeléseknél a szobor típusát, méretét, árát, határidejét és a készítésre vonatkozó minden információt e-mailen keresztül rögzíti az Alkotó és a Megrendelő, ami az elfogadás után szerződésnek minősül.
ÁTVÉTEL
Személyes átvételre nincs lehetőség.
Az Alkotó a terméket postai úton vagy futárszolgálattal juttatja el a Megrendelőnek, amit a vásárlás során tud kiválasztani
TÉVES CÍM ESETÉN
Amennyiben a Megrendelő rossz szállítási címet ad meg a megrendelésben és így a kézbesítés nem teljesül, úgy a teljesítés elmaradásáért az Alkotó nem tartozik felelősséggel. Ebben az esetben az Alkotó a teljesítés meghiúsulásáról való értesülést követően e-mailben értesíti az érintett Megrendelőt erről a tényről és felszólítja, hogy adja meg a helyes szállítási címet.
Amennyiben Alkotó felszólítására a Megrendelő 10 munkanapon belül nem reagál, vagy nem kéri az ismételt kézbesítést, úgy a szállítási költségek levonása után haladéktalanul, de legkésőbb a csomag visszaérkezését követő 30 napon belül Alkotó visszaküldi a már megfizetett vételárat a Megrendelő részére. Ez esetben az Alkotó nem tartozik további teljesítési kötelezettséggel a Megrendelő felé.
Egyedi megrendelés esetén az Alkotó nem téríti meg a visszaérkezett termék árát.
A megrendelés kizárólag elektronikus úton lehetséges, Interneten keresztül a recaceramic.com webcímen. Telefonon, Messenger és egyéb üzenetekben, valamint postai levélben leadott rendeléseket nem áll Alkotó módjában elfogadni.
A jelen ÁSZF alapján megkötött szerződések nyelve a magyar.
A megrendeléseket a teljesítést, azaz a megrendelt termékek fuvarozónak történő adását követő 30 napig tárolja Alkotó az esetleges panaszok intézése végett. A 30 nap elteltével a megrendeléseket és a bennük rögzített személyes adatok törlésre kerülnek a nyilvántartásunkból. Ezzel kapcsolatban az Adatvédelmi Szabályzatban foglaltakat irányadóak.
HIBÁSAN FELTÜNTETETT TERMÉK TULAJDONSÁGOK
A weboldal szerkesztése, fejlesztése, vagy új termék feltöltése során előforduló elütési, gépelési hibából eredő, tévesen megjelölt termék, annak tulajdonsága, vagy annak vételára – ami a valóságtól eltérő tulajdonságokat jelöl, vagy a valós árnál lényegesen alacsonyabban (pl: 1.- Ft) jelenik meg – korrekcióra, javításra szorul, nem képezi a hibás tulajdonság, vagy ár a megrendelés tényét – Alkotó nem köteles teljesíteni az arra időközben beérkezett megrendeléseket. Hivatkozva a "2008.évi XLVII. Törvény a fogyasztókkal szembeni tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat tilalmáról".
TERMÉKEK ÁRA, A VÁSÁRLÁS KÖLTSÉGEI
A kiválasztott termék(ek) mellett feltüntetett ár(ak) forintban értendők.
A Reca Ceramic egyéni vállalkozás az ÁFA törvény szerint Átalányadózó– alanyi adómentes adóalany, ezért az általa értékesített termékeket ÁFA nem terheli.
A kiválasztott termék(ek) mellett feltüntetett ár(ak) nettó árak, az ÁFÁ-t nem tartalmazzák. A megrendelést követően a kiküldött számlán feltüntetésre kerül az AAM (alanyi adómentes) meghatározás is a Reca Ceramic Általános Szerződési Feltételek alapján.
FIZETÉSI FELTÉTELEK, ÁTUTALÁS, ELŐRE – UTALÁS
A megrendelés minden adatával (termék adatai, ára, szállítási költségek) díjbekérő elektronikus levelet küld Alkotó a Megrendelő részére, a megrendelés során megadott email címére, a megrendelést követő 48 órában.
A megrendelt termékek árát és a szállítási költséget is Alkotó bankszámlájára az elektronikusan megküldött számlaadatok alapján, 2 részletben, előre utalással kell megfizetni az alábbi bank számlaszámra:
MBH Bank Zrt: Csabai Réka 10102952-51046600-01005006
FIZETÉS ELMARADÁSA ESETÉN
Amennyiben a megrendelt termékek ára a megrendelés visszaigazolását követő 5 munkanapon belül nem kerül kifizetésre – (Alkotó bankszámláján jóváírásra) – úgy Alkotó szabadul az ajánlati kötöttség alól és nem köteles a megrendelés teljesítésére.
SZÁMLA
Az elektronikus számlát Alkotó e-mailben küldi meg a Megrendelő részére.
Az elektronikus számla tartalmazza: alkotó nevét, telephelyét, címét, adószámát, bankszámla számát, logóját, a megrendelés számát, a megrendelt termék(ek) megnevezését, darabszámát, egységárát, összesített végösszegét, a be-kifizetés időpontját, a számla kiállításának időpontját, a számla beérkezésének (+8 nap) várható időpontját, a számla kifizetésének módját, a megrendelő nevét, címét, szállítási címét ha az eltérő.
CSOMAGOLÁS
Csomagolási díjat nem kell külön Megrendelőnek megfizetnie, a kiterjesztett gyártói felelősségi díj az Alkotót terheli.
A megrendelt termék(ek) az alábbi feltételekkel
a terméket az eredetet tanúsító – reca ceramic - logóval ellátott címkével látja el Alkotó,
a termék sértetlenségét megőrző csomagolásban kerül szállításra,
barna színű, újra felhasznált alapanyagú papírdobozt vesz igénybe Alkotó,
a csomag mérete általában 300x300x300 mm,
a termék fóliával van alaposan bevonva, a sérülések elkerülése érdekében,
a dobozban maradó üres hézagokat csomagolópapírral, papírdoboz darabokkal, fóliával béleli ki Alkotó, a rázkódási sérülések elkerülése miatt,
a papírdoboz átlátszó öntapadó rögzítő szalaggal kerül lezárásra, keresztben és hosszában is,
a dobozon jól látható helyen Alkotó egyedi pecsétje, telephelye kerül elhelyezésre,
a dobozon jól látható helyen, Megrendelő neve, lakcíme kerül elhelyezésre, átlátszó öntapadó szalaggal védve,
kerül(nek) átadásra a futárcégnek szállításra.
DÍSZCSOMAGOLÁS
Díszcsomagolási díjat nem kell külön Megrendelőnek megfizetnie, a kiterjesztett gyártói felelősségi díj az Alkotót terheli.
A megrendelt termék(ek) díszcsomagolásként az alábbi feltételekkel
a terméket az eredetet tanúsító – reca ceramic- logóval ellátott címkével látja el Alkotó,
a termék sértetlenségét megőrző csomagolásban kerül szállításra,
barna színű, újra felhasznált alapanyagú papírdobozt vesz igénybe Alkotó,
a csomag mérete általában 300x300x300 mm,
a termék fóliával van alaposan bevonva, a sérülések elkerülése érdekében, és a díszcsomagolás erre kerül,
a díszcsomagoló anyag a kereskedelmi forgalomban kapható díszes csomagoló papír,
a dobozban maradó üres hézagokat a csomagolópapírral, papírdoboz darabokkal, fóliával béleli ki Alkotó, a rázkódási sérülések elkerülése miatt,
a papírdoboz kívánságra külön kerül bevonásra díszcsomagoló papírral,
a papírdoboz átlátszó öntapadó rögzítő szalaggal kerül lezárásra, keresztben és hosszában is,
a dobozon jól látható helyen Alkotó egyedi pecsétje, telephelye kerül elhelyezésre
a dobozon jól látható helyen, Megrendelő neve, lakcíme kerül elhelyezésre, átlátszó öntapadó szalaggal védve,
kerül(nek) átadásra a futárcégnek szállításra.
SZÁLLÍTÁSI KÖLTSÉGEK
A termékek árán kívül alapösszegű szállítási díjat kell a Megrendelőnek fizetnie, ami a megrendelés során a Pénztár oldalon automatikusan hozzáadódik a végleges fizetendő összeghez.
2025.01.01-től hatályos szállítási költség: 1.490-3.990.- Ft / csomag.
Az Alkotó a postára adás határidejére vállal csak felelősséget. A postára adást követően a futárcég a saját üzletszabályzata szerinti határidőn belül szállítja ki a küldeményt, ezért Alkotó felelősséget nem vállal.
Alapvető rendelkezések:
1.1. A jelen Szabályzatban nem szabályozott kérdésekre, valamint jelen Szabályzat értelmezésére a magyar jog az irányadó, különös tekintettel a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény („Ptk.”) és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény vonatkozó rendelkezéseire. A vonatkozó jogszabályok kötelező rendelkezései a felekre külön kikötés nélkül is irányadók.
1.2. Hatály, az ÁSZF módosítása.
1.3. A webshop, mint szerzői jogi mű szerzői jogi védelme, erre figyelemfelhívás.
1.4. Rendelkezésre állás.
Adatkezelési szabályok:
1.5. Utalni kell az adatvédelmi tájékoztató elérhetőségére, fel kell tüntetni az adatvédelmi nyilvántartási számot.
Megvásárolható termékek, szolgáltatások köre
1.6. Utalni kell arra, hogy a megjelenített termékek csak online, vagy személyesen is megvásárolhatók-e. A termékek tartalmazzák-e az Áfát. Tartalmazzák-e a házhozszállítási díjat, illetve a csomagolási díjat.
1.7. A webshopban Szolgáltató részletesen feltünteti a termék nevét, leírását, a termékekről fotót jelenítet meg. A termékek adatlapján megjelenített képek eltérhetnek a valóságostól, bizonyos esetekben illusztrációként szerepelnek.
1.8. Amennyiben akciós ár kerül bevezetésre, Szolgáltató teljes körűen tájékoztatja Felhasználókat az akció időtartamáról.
Rendelés menete
1.9. A rendelés menetének részletes leírása, a bejelentkezésről a termék kosárba helyezéséig.
1.10. Adatbeviteli hibák kijavítására vonatkozó lehetőségek (pl. plusz termék, termék törlése, ár ellenőrzése stb.)
1.11. Fizetési lehetőségek, szállítási módok leírása
1.12. A szolgáltató webáruház köteles az igénybe vevő megrendelésének megérkezését az igénybe vevő felé elektronikus úton haladéktalanul visszaigazolni. Amennyiben e visszaigazolás az igénybe vevő megrendelésének elküldésétől számított, a szolgáltatás jellegétől függő elvárható határidőn belül, de legkésőbb 48 órán belül az igénybe vevőhöz nem érkezik meg, az igénybe vevő mentesül az ajánlati kötöttség vagy szerződéses kötelezettség alól. megrendelés és annak visszaigazolása akkor tekintendő a szolgáltatóhoz, illetve az igénybe vevőhöz megérkezettnek, amikor az számára hozzáférhetővé válik. A fenti szabályoktól eltérhetnek a felek, ha ebben megállapodtak.
A megrendelések feldolgozása és teljesítés
1.13. A megrendelések feldolgozása mikor történik 1.14. Általános teljesítési határidő, a visszaigazolástól számított x munkanapon belül. Ha Szolgáltató és Felhasználó a teljesítés időpontjában nem állapodtak meg, Szolgáltató Felhasználó felszólításában meghatározott időpontban vagy időn belül, felszólítás hiányában legkésőbb a megrendelésnek Szolgáltatóhoz való megérkezésétől számított harminc napon belül köteles a szerződés szerinti teljesítésre.
1.15. Ha Szolgáltató a szerződésben vállalt kötelezettségét azért nem teljesíti, mert a szerződésben meghatározott termék nem áll rendelkezésére, köteles erről Felhasználót haladéktalanul tájékoztatni, valamint Felhasználó által fizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb harminc napon belül visszatéríteni. E kötelezettség teljesítése Szolgáltatót nem mentesíti szerződésszegése egyéb következményei alól.
Elállás joga
1.16. A fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet szabályozása értelmében Felhasználó a megrendelt termék kézhez vételétől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhat a szerződéstől, visszaküldheti a megrendelt terméket.
1.17. Az elállási jog gyakorlásának menete [………] (mikor élhet vele a vásárló, mikor nem, haladéktalanul, de legkésőbb 14 napon belül visszautalja a webáruház az árat, kivételek stb.)
Garancia, jótállás
1.18. Termékeinkre [………] hónap garanciát vállalunk. Meghibásodás esetén a garancia levélben található szervizek bármelyikében személyesen vagy telefonon tájékoztatják a teendőkről, illetve elérhetőségeink valamelyikén is tájékoztatást nyújtunk. Lásd még: 151/2003. Korm. rendelet. A PTK-féle jótállás, kellékszavatosság, termékszavatosság szabályai.
Panaszkezelés
1.19. A webshop köteles a fogyasztót tájékoztatni a székhelyéről, a panaszügyintézés helyéről - ha az nem egyezik meg a forgalmazás, illetve értékesítés helyével - és az adott tevékenység, kereskedelmi forma vagy módszer sajátosságaihoz igazodó módjáról, valamint a panaszok közlése érdekében a vállalkozás vagy a vállalkozás ügyfélszolgálatának levelezési címéről és - ha a panaszokat ilyen módon is fogadja - elektronikus levelezési címéről, illetve internetes címéről, telefonszámáról.
Vegyes rendelkezések
1.20. Szolgáltató és Felhasználó vitás ügyeiket békés úton próbálják rendezni. Felhasználó és a Szolgáltató a jelen Szabályzat hatálya alá tartozó, megegyezéssel 30 (harminc) naptári nap alatt nem rendezhető esetleges jogvitákra nézve kikötik a [………] Bíróság/Törvényszék illetékességét. Város [………], 2018. [………].hó [………]nap